Adatkezelési tájékoztató

Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy a számlázáshoz, a kapcsolattartáshoz, a minőségi kifogások kezeléséhez és az egyéb későbbiekben részletesen kifejtett esetekhez az Ön személyes adatait tároljuk és kezeljük. Azért, hogy Ön átláthassa ezeket az adatkezeléseket összeállítottuk ezt a tájékoztatót, amiben részletesen felsoroljuk mit és miért teszünk. Kérjük ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy élni szeretne az Általános Adatvédelmi Rendeletben (12-23-ig cikkely) foglalt jogaival (megismerés, változtatás, törlés, stb.) forduljon a bizalommal a kijelölt kollégánkhoz!

Az adatok kezelője az iD Soulutions Kft.
Székhelyünk: 1163 Budapest, Magyarvár utca 15.
A céget Fővárosi Törvényszék Cégbírósága jegyezte be 01-09-272402 számon.
Adószámunk: 25390401-2-42

Amikor cégünkkel:

• szerződik, szolgáltatást rendel
• kapcsolatba lép velünk
• tréningjeinken, oktatásainkon vesz részt
• nyilvános rendezvényünkön vesz részt
• honlapunkat böngészi
• hírlevelünkre feliratkozik
• közösségi oldalunkra látogat

előfordul, hogy személyes adatait kezeljük. Az egyes adatkezelésekről ezen tájékoztatóban bővebben olvashat. Az adatkezelés célja, a szolgáltatás nyújtása, a számla kiállítása, a fizetés dokumentálása, számviteli törvényeknek való megfelelés és az Önnel való kapcsolattartás.

Szerződéshez, szolgáltatásokhoz és számlázáshoz kapcsolódó adatok kezelése:

A következőkben felsorolt adatokat azért kezeljük, hogy a szerződéseket teljesíteni tudjuk. Ezek az adatok lehetnek az Ön neve, címe, telefonszáma, adószáma, a vásárlás dátuma, időpontja, vásárolt termék vagy szolgáltatás megnevezése mennyisége, vételára, a fizetés módja, adószáma. Az adatokat a számviteli törvény előírásának megfelelő ideig tároljuk.

A fenti adatokat a szerződések megkötése előtt a szolgáltatások megrendelésekor kezelésbe vesszük a szerződések előkészítéséhez. Ez a két adatkezelés nem válik el egymástól.

Adattovábbítás:

A számlák feldolgozásához független könyvelőirodát veszünk igénybe, így velük megosztjuk az Ön nevét, címét, adószámát a vásárlás dátumát, időpontját, vásárolt termék vagy szolgáltatás megnevezése, mennyisége, vételára és a fizetési módját, adószámát.

Számláink készítéséhez online számlázó rendeszert használunk. Ezen felületen tároljuk, és a szolgáltatóval megosztjuk az Ön nevét, címét, adószámát a vásárlás dátumát, időpontját, vásárolt termék vagy szolgáltatás megnevezése, mennyisége, vételára és a fizetési módját.

Kapcsolattartással összefüggő adatkezelés:

Ahhoz, hogy kapcsolatba tudjunk Önnel lépni, tájékoztatni tudjuk az esetleges változásokról és személyre szabott szolgáltatásokat tudjunk nyújtani, kezeljük a nevét, e-mail címét, dátumot, időpontot, és ha Ön keresett meg minket, akkor az üzenetben megadott egyéb személyes adatait. Ez az adatkezelés a cég jogos érdeke. Az adatokat ebben az esetben, csak az Ön kérésére töröljük (amennyiben ez nem ütközik törvényi előírásba.)

Tréningeken, oktatásokon történő adatkekezelések:

Előadások, csoportos és egyéni tanácsadások, foglalkozások, tréningek esetén kezeljük az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, a tanácsadás/tréning/oktatás célját és módszereit.

Az adatokat a szolgáltatás ideje alatt tároljuk. Kérés esetén töröljük. Ezen adatok tárolása a szerződés teljesítéséhez szükségesek. Az adatokat a szolgáltatást nyújtó alvállalkozóinkal megosztjuk.

Abban az esetben, hogy ha a tanácsadás alatt, olyan adatokat oszt meg velünk amelyek az ön lelki egészségét érintik, ehhez minden esetben a foglalkozás vezetője/tréner/coach a foglalkozás megkezdése előtt írásos hozzájárulását kéri. Ezekben az esetekben a megosztott adatok kezelője minden esetben a foglalkozás vezetője.

Adatkezelés rendezvények esetén

Nyilvános eseményeink, rendezvényeinken hang és képfelvétel, fényképezés történik az esemény dokumentálása és a közvélemény széles körben való tájékoztatása érdekében. Ez az adatkezelés a vállalkozás jogos érdeke. A felvételeket kérés esetén töröljük, minden más esetben selejtezés nélkül megőrizzük. A felvételeket megosztjuk a weboldal üzemeltetőjével és nyilvánosságra hozzuk a közösségi média felületein is.

A rendezvényekre való jelentkezéssel kapcsolatban tároljuk az Ön nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát.

Amennyiben jegyértékesítés történik az adatokat a Szerződéshez és számlázáshoz kapcsolódó adatok kezelése pontban leírtak alapján kezeljük.

Tájékoztató a honlap látogatóinak:

A honlaplátogatás során, a látogatók IP címét és böngésző ujjlenyomatát a szerver naplókban rögzítjük, kiberbiztonsági célokból. A kiberbiztonsági célok megvalósítása a cég jogos érdeke. Ezeket a naplókat 1 hónap után töröljük.

Amennyiben a honlapunkon keresztül -a kapcsolati űrlap kitöltésével- veszi fel velünk a kapcsolatot, a nevén, e-mail címén kívül kezeljük az üzenetben megadott egyéb személyes adatokat. Ezeket az adatokat az ügymenet lezártáig kezeljük, az adatok a weboldal szolgáltatójának szerverein is keresztül haladnak.

A honlaplátogatása során a honlapon elhelyezett Google Analytics az Ön számítógépén úgynevezett sütiket (cookies) helyez el, ez az alkalmazás a honlaplátogatási szokásait tartalmazza, ez a cég jogos érdeke, az adatokat a Google LLC. is megkapja. Az adatok törlésig tárolódnak számítógépén. Ha nem szeretné az analitikai süti elhelyezését, akkor a böngésző beállításokkal ezt tilthatja vagy a google által biztosított böngésző bővítménnyel ezt korlátozhatja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Tájékoztató Facebook oldal üzemeltetése esetén

Tájékoztatjuk Facebook oldalunk (https://www.facebook.com/indepthsoulutions) követőit, hogy a Facebook által biztosított oldalelemzéseknél közös adatkezelés valósul meg a Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) -el.

Amikor az Önök interakcióba lépnek az oldalunkkal és a hozzá kapcsolódó tartalmakkal, elindul egy „esemény” létrehozása az Oldalelemzések funkció számára, amely magában foglal személyes adatokat.

Az adatkezelés során a következő adatokat kezeljük: Műveletek. Ide tartoznak például az alábbi műveletek (az oldalnál végrehajtható műveletek az oldal „Oldalelemzések” területén találhatók):

• Oldal, bejegyzés, videó, történet vagy más, az oldalhoz társított tartalom megtekintése
• Történettel kapcsolatos műveletek
• Oldal követése vagy a követés leállítása
• Oldal vagy bejegyzés kedvelése vagy a kedvelés visszavonása
• Oldal ajánlása egy bejegyzésben vagy egy hozzászólásban
• Hozzászólás oldalbejegyzéshez, oldalbejegyzés megosztása vagy reakció oldalbejegyzésre (ideértve a reakció jellegét is)
• Oldalbejegyzés elrejtése vagy kéretlen tartalomként való jelentése
• Rámutatás egy oldal hivatkozására, nevére vagy profilképére az oldaltartalom előnézetének megjelenítéséhez
• Oldalon feltüntetett webhelyre, telefonszámra, útvonaltervezés gombra vagy más gombra való kattintás
• Az oldal eseményének megjelenítése a képernyőn, válasz egy eseményre, a reakció jellegét is ideértve, hivatkozásra kattintás az eseményre szóló jegyek megvásárlásához
• Messenger kommunikáció indítása az oldallal
• Termékek megtekintése vagy rájuk kattintás az oldal boltjában
• Adatok a műveletről, a műveletet végrehajtó személyről, valamint az általa használt böngészőről/alkalmazásról, ideértve az alábbiakat:

1. 1. Művelet dátuma és időpontja
   2. Ország/város (az IP-cím alapján megbecsülve vagy bejelentkezett felhasználóknál a felhasználói profilból importálva)
   3. Nyelvkód (a böngésző http-fejlécéből és/vagy a nyelvi beállítások alapján)
   4. Korcsoport/nem szerinti csoport (bejelentkezett felhasználóknál a felhasználói profilból)
   5. Korábban felkeresett webhely (a böngésző http-fejlécéből)
   6. Számítógépről vagy mobileszközről hajtották végre a műveletet (a böngésző felhasználói ügynöke vagy az alkalmazás attribútumai alapján)
   7. FB-felhasználó azonosítója (csak a bejelentkezett felhasználóknál)

A fenti adatok kezelése a Facebook Ireland Limited -nek adott hozzájárulás alapján történik. Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. Az oldalelemzéssel kapcsolatos adatokat cégünk harmadik féllel nem osztja meg.

GDPR jogok

Ön bármikor kérelmezheti az Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen. Továbbá kérheti az érintett információk hordozható formában való közlését. További információért olvassa el a GDPR 13-19. cikkelyeit.

Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos kérdése, kérése van, lépjen velünk kapcsolatba!

Ezekben az esetekben panaszával kérjük megbízott munkatársunkhoz forduljon:

Megbízott neve:    Dénes Fruzsina

    Telefonszáma:    +36-20-447-5253

    E-mail címe:    denes.fruzsina@indepth.hu

Ha az adatkezeléssel kapcsolatban panaszt szeretne benyújtani az alábbi helyen teheti meg:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál
www.naih.hu
ugyfelszolgalat@naih.hu